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Kurz: Dienstleistungswüste

Gerne wird ja die »Dienstleistungswüste Deutschland« beschworen, mangelnde Freundlichkeit des »Personals« und so. Als dahingeworfener Gedanke dazu: was in den Debatten oft kaum vorkommt, ist die Doppelseitigkeit: Freundlichkeit als Einbahnstraße funktioniert nicht bzw. wird dann schnell zu einem aufgesetzten, antrainierten … Weiterlesen

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