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Kurzeintrag: Bürokratie im Internet

Wofür braucht es: 1 x Einloggen in Kundenportal, 1 x Telefonanruf, 1 x Fax und 3 x Umfrage über Gründe & Zufriedenheit? Und worauf muss dann trotzdem noch ein halbes Jahr gewartet werden? Richtig: anders als das Abschließen von Verträgen … Weiterlesen

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